a) 在办理开户时，有什么文件需要提交?
客户必须提交香港身份证或护照副本(须提供正本作核对)及最近三个月内的住址证明，例如印有客户姓名的水费、电费单或银行月结单等。非香港居民须同时提供常住地的身份证明文件及护照(或有效旅游证件)。
b) 开设帐户时是否需要即时存入存款?
亲身开户是不需要即时存入存款，如以邮递方式申请开户，请附上一张由申请人发出的港元个人支票以供核实签署。支票抬头人写「昌万年有限公司」，而该支票的数额最少为港币一万元。
c) 客户可否于网上开立证券交易帐户?
不可，本公司并不接受网上开户申请，客户只可亲身到本公司办理。
d) 开立帐户要注意什么事项?
在开户时，客户必须谨记在开户书内签署的签名式样。日后如客户需要提取股票、提取现金或更改其个人资料，如地址、联络电话等，必须在书面指令上签署其签名式样，作为核对用。本公司须在签名核对无误后，方可执行指令。
e) 开立帐户是否需要收费?
在本公司开立帐户是免费的，我们不会向客户收取任何开户费用。
f) 客户需要预先存入现金才能进行交易吗？
客户帐户必须存有足够之现金结余方可买入股票。而客户沽售户口内之股票后，客户可即时以该交易后之结余买入股票。
g) 在一般情况下，开立股票帐户需时多久?
当我们收到客户已签署好的开户申请表格及所需文件后，大约需时2至3个工作天，便可为客户开立帐户。在开立帐户后，我们会以邮递方式寄出一封开户确认书及开户文件副本给予阁下。
